Información de contacto

Identificación del vendedor

Titular: MYLINH TRAN.

Nombre comercial: fingerjointfurniture.

Forma de actividad: empresario individual establecido en Estados Unidos.

Actividad: venta por internet de muebles y artículos para el hogar a compradores en España.

Correo electrónico

customerboxbghujik@fingerjointfurniture.com

Puedes escribirnos para consultas sobre productos, compras, envíos, desistimiento, devoluciones, garantía, reclamaciones y protección de datos.

Teléfono

+1 510 274 2992.

Se trata de un número de Estados Unidos. Tu operador puede aplicar la tarifa correspondiente a una llamada internacional.

Dirección comercial

Dirección de devoluciones

La dirección de devoluciones coincide con la dirección comercial:

Las devoluciones se realizan a Estados Unidos.

Para muebles voluminosos, recomendamos contactar con nosotros para coordinar el transporte. No necesitas una autorización previa para comunicar válidamente el desistimiento.

Consultas sobre pedidos

Para facilitar la localización del pedido, indica su número y el correo electrónico utilizado al comprar.

No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Solo solicitaremos información adicional cuando sea necesaria y proporcionada.

Desistimiento

Puedes comunicar tu decisión de desistir por correo electrónico o mediante una declaración escrita dirigida a nuestra dirección comercial.

La política de devoluciones incluye los plazos, las condiciones y un modelo de formulario que puedes utilizar de forma voluntaria.

Garantía e incidencias

Si un producto llega dañado, es incorrecto o presenta un defecto, describe la incidencia e identifica el pedido.

Las fotografías pueden ayudar a resolverla, pero no constituyen un requisito absoluto para reclamar.

Los bienes nuevos adquiridos por consumidores en España cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega.

Privacidad

Para ejercer tus derechos de protección de datos o consultar cómo tratamos tu información, escribe a customerboxbghujik@fingerjointfurniture.com.

Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación por correo electrónico o postal. Conserva una copia de tu comunicación.

Facilitaremos constancia de la reclamación y responderemos dentro del plazo legal aplicable.

Contactar con nosotros no supone renunciar a acudir a las autoridades de consumo, a una entidad competente de resolución alternativa o a los tribunales.